618 大促落下帷幕,PC 市场却依旧寒意凛然。往年此时,厂商们纷纷晒出亮眼战报,但今年截至活动结束,主流 PC 厂商集体沉默,未有任何官方销售数据公布。市场研究机构 IDC 此前发布的 6 月首周报告更是印证了这一低迷态势,数据显示 PC 市场同比下滑 13%,延续着自 2022 年初以来的持续寒潮。尽管厂商们并未停止努力,尤其在笔记本电脑领域竞争白热化,加之 618 期间史无前例的折扣力度,甚至苹果 MacBook 也加入促销大军,给消费者留下“现在是购买 PC 最佳时机”的印象,但现实却给了所有人沉重一击。这场始于 2022 年的寒冬,或许远未结束,每家 PC 厂商都承受着巨大压力,必须寻求变革。
三大巨头裁员万人,华硕“扩编式”改组震撼市场。在 618 大促如火如荼进行时,华硕却爆出内部地震:数百名员工直接受到冲击。6 月 15 日,华硕召开临时线上记者会,证实外界传闻,宣布将于 7 月 1 日正式启动重大改组。个人电脑系统事业群与电竞电脑事业群将合并,由电竞部门主管张仰光全面负责;手机部门负责人张凯舜将同时掌管商用产品事业群和手机业务。ROG 游戏本,图/华硕
根据此次调整,华硕将系统事业群划分为消费、商用(含原消费型 Desktop 及 AIO)与手机三大产品部门,并强调未来将重点强化三大核心业务板块:核心业务、战略业务和成长业务。华硕联合 CEO 胡书宾特别指出,这次改组并非裁员,而是“扩编”,内部尚有 600 多个职位空缺,受影响员工可转调至其他部门。这一举措与 PC 厂商过去一年大规模裁员形成鲜明对比。仅 2022 年下半年至今,全球三大 PC 巨头联想、惠普和戴尔已累计裁员超过万人。
– 惠普去年 11 月宣布,未来三年将裁员 6.1 万名员工中的 10%(约 4000-6000 人);
– 戴尔今年 2 月裁员 6650 人,占全球员工总数的 5%,裁员后员工总数降至六年来最低;
– 联想 5 月底财报会议上宣布裁员,但强调比例不超过 5%,按截至去年 9 月的 8.2 万员工总数,预计裁员 4100 人。
在华硕宣布改组后,宏碁集团创始人施振荣公开表示,PC 市场已趋于饱和,厂商必须寻找新的增长空间,“没有一个产业可以一直沿用旧模式,必须改变!”振聋发聩的言论道出了行业困境。
回顾 PC 行业过去十多年,2020-2021 年疫情期间的回暖并未带来“老树发新芽”的景象。手机逐渐成为生产力工具,大众对 PC 的更新换代需求大幅降低,一台 PC 可使用数年。智能手机的普及将娱乐、网购、学习等需求从 PC 转移至手机,平板电脑等新形态产品配合可拆卸键盘,也能满足大部分工作需求。PC 的必要性逐渐消失,许多家庭中的 PC 成了“吃灰”设备。
疫情虽一度扭转 PC 市场颓势,但仅是昙花一现。远程办公和线上娱乐需求在疫情期间被放大,但疫情结束后,企业要求员工回归线下办公,短视频和手机继续抢占娱乐时间。根据 Counterpoint Research 报告,2023 年第一季度全球 PC 出货量 5670 万台,同比下滑 28%,连续第五个季度下滑,创下十年来第一季度最低纪录。疫情带来的更新潮很快消退,人们重回旧习惯,PC 使用率持续下滑,叠加整体消费需求疲软(据称今年 618 80% 消费者预算低于 500 元),价格下调效果有限。说到底,疫情并未改变 PC 最核心的问题:其价值在移动设备面前日益被削弱。
疫情前,PC 相较于移动设备最大的优势是“生产力工具”属性,但现在手机、平板不仅能完成文档处理、表格制作,还能进行工单审批、邮件收发、短视频创作甚至编程。小雷(ID:leitech)观察到,许多媒体人出差不再带电脑,直接用平板写稿,“习惯了就很好用,效率高,携带方便,随时随地都能写。”
展望未来,移动设备特别是智能手机“满足一切需求”的趋势不可逆转。ChatGPT 引爆 AIGC 技术后,Office、WPS、PDF、PS、钉钉等办公软件加速拥抱大模型技术,移动端办公将更高效、智能、便捷。除非少数重度工作场景(如大型视频剪辑、重度编程),否则人们将不再依赖 PC。
PC 前路在何方?变则通,不变则死。在可见的未来,PC 不会像 BP 机那样彻底消亡。PC 厂商要重获增长,无非两条路:做好 PC 业务,或在 PC 之外开拓新天地。具体到 PC 增长逻辑,核心在于创新体验。苹果 MacBook 通过 M 系列芯片革新,在续航、发热、噪音等方面实现突破。智能硬件设备的普及和跨终端互联互通体验,也是苹果和华为如今的优势,vivo、OPPO、联想、戴尔等厂商也在强化跨端体验。
AI 浪潮将彻底重塑消费电子产品。AIGC+移动设备对 PC 构成冲击,但 AIGC 也能拯救 PC。惠普 CEO 恩里克·洛雷斯表示,AI 将帮助惠普重新定义 PC,带来全新体验,惠普正与主要软件和芯片供应商合作,重新设计 PC 架构。
创新非一日之功,疲软的消费级市场让 PC 大厂短期内力不从心,商用 PC 和非 PC 业务成为新重点。联想在财报中多次强调非 PC 业务增长,最新季度占比已达 41%;宏碁旗下子公司“小虎队”多家公司业绩创新高;华硕改组计划中,手机和商用 PC 被视为增长引擎。负责手机和商用部门的张凯舜此前成功推出 ROG Phone 电竞手机,扭转 Zenphone 部门亏损。ROG 近期发布新品 Ally 引发行业关注,雷科技曾专题报道,欢迎在公众号后台回复“华硕”获取更多内容。
手机业务势头不错,但华硕商用 PC 收入占比不足一成,市场份额长期未突破 5%。本次重组旨在集中力量,让张凯舜在突破手机业务的同时,打破商用 PC 的僵局。所有改革都有风险,去 PC 化可能导致联想、宏碁等技术竞争力逐渐丧失。转型从来都是阵痛的,但 PC 厂商已别无选择。施振荣所言极是:不变则死,变则通(虽可能死得更快)。