
微新创想8月29日重磅消息,小米今日正式发布关于PB2030MI型号充电宝的主动召回公告,彰显了品牌对产品安全的高度重视。公告指出,由于上游供应商提供的电芯来料存在波动,部分PB2030MI型号充电宝在极端使用场景下可能存在潜在安全隐患。具体而言,受影响的产品系小米自带线充电宝20000mAh 33W浅咖色和深空蓝两款型号,这些产品在特定情况下可能存在安全风险。

据了解,此次召回行动涉及2024年8月至9月期间生产的146891台PB2030MI型号充电宝。小米公司表示,已与市场监管部门积极沟通并申请召回,主动采取召回措施,体现了对消费者权益的充分尊重和保障。召回范围明确,仅限于上述两款型号且生产日期在规定时间内的充电宝。
针对召回范围内的产品,小米制定了完善的售后政策。用户可以选择两种方式办理退款:线下方式,将充电宝送至小米之家门店,由专业工作人员协助完成退款流程;线上方式,用户需按照官方指引对充电宝进行无害化处理,并上传处理视频及图片等待审核。退款金额将按照厂商建议零售价159元进行全额退还,确保用户权益得到最大程度保障。

用户可通过以下步骤查询产品是否在召回范围内:首先查看产品背面标签,确认型号是否为PB2030MI;其次登录小米商城官网,进入服务中心-售后政策页面,输入产品序列号(SN号)进行查询。小米官方将提供详细查询结果,帮助用户及时了解召回信息并采取相应措施。此次召回行动不仅体现了小米对产品质量的严格把控,更彰显了品牌对消费者安全的高度责任感。
