微新创想(idea2003.com) 7月27日讯 从路透社获悉，亚马逊云计算部门凭借其卓越的服务质量，已成功吸引数千家企业客户前来体验其创新解决方案，并在人工智能这一关键领域与微软和谷歌展开激烈竞争。就在本周三，亚马逊再次展现其技术实力，正式发布了多项全新的人工智能工具，其中包括一款专为构建智能对话式客户服务代理而设计的计划，以及与初创公司Cohere合作的技术整合，更推出了一款医疗保健系统，旨在帮助医疗机构在患者就诊后自动生成临床记录。
亚马逊副总裁Swami Sivasubramanian在峰会上向与会者详细介绍了亚马逊Bedrock服务的最新进展。据悉，索尼、瑞安航空和Sun Life等多家知名企业已开始试用这项于今年4月推出的创新服务。亚马逊Bedrock允许企业利用多样化的AI模型开发定制化应用程序，其强大的生成技术能够根据指令创造出全新的文本、图像等内容。Sivasubramanian在采访中强调：”我们的使命是赋能每一家企业，使其都能成为人工智能领域的参与者。”
面对谷歌和微软在人工智能领域的强势布局，亚马逊Bedrock的推出无疑是对其竞争对手的有力回应。微软通过投资OpenAI等初创公司，成功打造了ChatGPT和GPT-4等备受瞩目的人工智能模型。而亚马逊则凭借其庞大的客户基础和丰富的云服务经验，吸引了众多企业的关注。据悉，亚马逊Bedrock的用户数量已突破数千家，这一数据充分证明了其市场吸引力。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，亚马逊正积极整合来自初创公司Anthropic和Stability AI的最新技术，以提供更全面的人工智能解决方案。
作为全球收入规模最大的云服务提供商，亚马逊在数据托管方面拥有得天独厚的优势。Swami Sivasubramanian表示，亚马逊Bedrock服务即将面向所有企业开放，但具体上线时间尚未确定。他透露，公司目前正致力于解决成本分配和企业控制等关键问题。当前，整个云计算行业正面临着人工智能成本控制的巨大挑战。微软最新财报显示，由于人工智能数据中心的建设需求以及与竞争对手争夺英伟达芯片，其季度资本支出已达到2016财年以来的最高水平。
面对人工智能芯片供应的紧张形势，亚马逊展现出灵活的合作态度。Sivasubramanian表示：”我们正与相关企业密切合作，确保充分了解他们的技术升级需求。”与此同时，亚马逊持续扩大对基于英伟达芯片的高效人工智能训练技术的应用。此外，亚马逊还展示了Amazon Bedrock代理的最新功能，该代理能够帮助企业构建智能聊天机器人，使其能够根据企业专属数据提供更加个性化的服务。例如，航空公司可以利用该技术打造智能客服，为旅客提供基于其价格偏好、目的地和座位需求的定制化航班预订服务。这一创新应用已引起硅谷的高度关注。
在推动人工智能发展的道路上，亚马逊始终关注医疗行业的特殊需求。此次，公司特别推出了名为AWS HeAlthScribe的服务，旨在帮助软件供应商开发能够转录和分析医患对话的应用程序。3M公司已计划采用该技术，以大幅提升临床文档的生成效率。通过这一创新服务，亚马逊正致力于推动医疗行业的数字化转型，为患者提供更优质的医疗服务。