近日，一则关于AI生成模特试穿视频的争议事件在网络上迅速发酵，引发了广泛关注和讨论。有网友在社交平台发帖称，自己在网购时发现某女装店商品详情页使用了AI生成的模特试穿视频。视频中的模特乍一看十分逼真，但仔细观察时，当模特做转身动作时，头和脖子的衔接处却出现了明显的断层，这让该网友怀疑这是一段AI生成的视频。
客服人员对此解释称，详情页内的图片是模特实拍，而视频则是根据这张实拍图通过AI技术生成的。客服人员进一步说明，由于商品上架需要视频展示，而店铺没有条件拍摄视频，因此只能采用AI动图效果。同时，客服强调商品参考应以图片为准，视频仅作为辅助展示。
平台客服对此事件也做出了回应。他们表示，如果AI应用不触犯消费者权益，且能起到积极作用，平台是予以接受的。但若AI应用对消费者造成影响或引发不适，则是不被允许的。针对此次事件，平台客服建议消费者可以以“夸大宣传产品功效”或“属性信息不一致”的理由进行举报，维护自身权益。
此次事件引发了人们对AI技术应用边界的思考。随着AI技术的不断发展，其在电商领域的应用越来越广泛，但也带来了新的挑战和问题。如何在保证商品展示效果的同时，避免误导消费者，成为了电商平台和商家需要共同面对的课题。未来，随着监管政策的完善和消费者意识的提升，相信AI技术在电商领域的应用将会更加规范和成熟。
