2025年11月29日,美国“黑色星期五”线上消费额强势突破118亿美元大关,同比增长9.3%,不仅刷新历史记录,更展现了数字购物的巨大潜力。根据Adobe的实时监测数据,购物高峰时段每分钟在线支出高达1250万美元,足见消费者热情之高涨。随着“网络星期一”的临近,市场预测其消费额将攀升至142亿美元,进一步点燃假日季消费热潮。
整个2025年假日季,线上零售总额预计将达到惊人的2534亿美元,同比增长5.1%,显示出消费者持续向数字化购物渠道迁移的趋势。Salesforce发布的全球报告显示,“黑色星期五”期间全球总消费额达790亿美元,其中美国贡献了180亿美元,但值得注意的是,订单量出现1%的下降,这一变化或与近期价格上涨导致消费者购买行为趋于理性有关。特别值得关注的是,AI技术在此次消费中扮演了重要角色,据估算其影响销售额高达220亿美元,从个性化推荐到智能客服,AI正成为驱动电商增长的核心引擎。
实体店的客流数据则呈现出更为复杂的态势。不同机构发布的监测报告显示,客流量变化存在明显差异,部分商圈因线上引流策略得当客流上涨,而另一些区域则因竞争加剧和消费习惯改变而出现下滑。这一现象反映出传统零售业在数字化浪潮中的转型挑战与机遇并存的局面。
