人工智能技术的飞速发展正将职场中的”技术焦虑”转化为触手可及的数据。国际人力资源巨头Randstad最新发布的年度职场调查报告揭示了一个令人深思的现象：约27%的英国受访员工对五年内的职业前景感到忧虑，认为自身岗位存在被AI取代的潜在风险。这一数据凸显了当前职场生态正在经历的深刻变革。
调查特别指出，雇主与员工在AI认知上存在显著差异。尽管66%的英国雇主在过去一年中加大了对AI技术的投入，并且56%的员工表示公司正在积极推广AI工具的应用，但仍有45%的办公室职员认为，这场技术革命更多是让企业获取利益，而非真正惠及员工。这种认知上的错位，可能成为未来职场关系中的一个重要矛盾点。
有趣的是，不同年龄群体对AI冲击的反应呈现出明显差异。以”Z世代”为代表的年轻职场人表现出更强的忧虑情绪，他们担心自动化会压缩初级岗位的生存空间。相比之下，经历过技术变革洗礼的”婴儿潮一代”则显得更为从容淡定。这种代际差异反映了不同群体在职业发展阶段对技术变革的不同心理承受能力。
目前，AI技术已经在一些低复杂度、事务性的岗位中开始发挥作用。值得注意的是，部分行业甚至出现了专门招聘”AI Agent”人才的趋势，相关职位空缺在过去一年激增了近16倍。这一趋势预示着未来职场将更加多元化，既需要能够与AI协同工作的人才，也需要能够开发和应用AI的专业人才。
Randstad首席执行官Sander van ‘t Noordende指出，AI不应被视为劳动力的竞争对手，而应作为提升效率的得力助手。企业需要关注员工的心理落差，积极弥合”AI现实鸿沟”，否则可能会引发更深层次的职业危机感。这一观点为当前企业如何应对AI带来的挑战提供了重要启示。
