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钉钉推出DingTalk A1的5个月后,飞书也“杀”入了AI录音设备的战场。

1月19日,安克创新与飞书联合做了一款AI录音设备,即AI录音豆,由安克创新做硬件,飞书则提供软件和AI服务,产品售价899元。

事实上,自钉钉创始人陈航(花名)无招回归钉钉以来,双方的竞争日趋激烈,从产品功能迭代,到相互争夺客户,打得不可开交。

而现如今,双方再次将竞争升级,将协同办公的竞争维度,从软件向硬件延伸。

同为协同办公软件赛道的领导者,选择在不同的时间节点中,“杀”入AI录音设备赛道,钉钉和飞书两种不同AI硬件产品背后,却指向了同一个战略意图:

即将企业办公中最原始、最普遍、也最容易被浪费的“语音”,转化为可沉淀、可检索、可行动的数字资产。

而这场看似围绕“录音设备”的AI硬件竞争,实则是飞书与钉钉在AI时代对“企业办公入口”控制权的一次正面交锋。

谁掌控了会议语音入口,谁就可能掌控整个企业办公流的起点。一张小小的AI录音设备,不只是工具,更是通往企业知识库、任务系统、审批流程乃至ERP数据的“第一触点”。

当用户习惯于用某家的硬件开启会议、生成纪要、分配任务,其后续的协作行为便自然流向该平台生态。而这,正是飞书与钉钉押注AI硬件背后的根本逻辑。

那么,从硬件参数,到软件协同,钉钉和飞书的AI录音设备到底有什么不同?飞书又将如何与钉钉在AI硬件上比拼?

硬件比拼,卡片VS豆子

整个字节系对于布局硬件赛道的态度,都显得非常“克制”。豆包AI手机等硬件,更多都是以合作的形式,将硬件交给合作方,自己则提供软件服务。

飞书此次涉足硬件赛道,也是同样的做法。安克创新在去年9月,旗下智能影音品牌声阔(Soundcore)在海外发布了AI录音机Soundcore Work。

此次双方合作的产品,可以看做是在国内的版本。

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两款产品在外形上非常相似,都是区别于现阶段主流AI录音卡片形态,以豆子的形态为主,直径约23毫米,重10克,搭载双MEMS麦克风阵列,支持5米范围内的有效收音。

可以看到,其主体设计非常小巧,能实现无感佩戴,用户可以把它夹在衣领上、戴在脖颈处,也可通过磁吸贴片,吸附在手机、水杯等物品上。

相比较来说,钉钉A1的卡片设计,主要是通过磁吸贴合在手机背面,用户可以随时使用,也方便收纳。

不过,体积大能够容纳更高容量的电池,将产品体积做小,自然也会牺牲电池的容量。

所以,可以看到,飞书AI录音豆持续录音时长是8小时,配合充电仓使用,续航能达到32小时,而钉钉A1的续航时长,则可以达到45个小时。同时,官方称其有效拾音距离可达到8米。

存储能力上,钉钉A1支持64GB本地存储,而飞书AI录音豆则可以支持8GB本地存储。此外,在降噪、声纹识别、多语种翻译等功能上,飞书和钉钉两者的产品之间区别都不是很大。

实际使用中,钉钉A1上有两个物理按键,一个是录音键,一个是语音键,按录音键则开始录音,再按一次,则录音结束。

语音键则类似于唤醒Siri,当用户如果有什么问题,可以直接按着语音键进行提问,A1则可以直接给予一些简单的回答。

飞书AI录音豆整个产品上只有一个按键,用户测评显示,按一下震动后,指示灯亮起,开始录音,在按一下震动后,指示灯灭,录音结束。

事实上,对于飞书重度用户来说,在使用飞书妙计录音时,要先打开手机,打开飞书,再找到飞书妙计,点击开始录音,整个过程就比较繁琐。

而使用飞书AI录音豆,就只需要一步就可以开始录音,整个体验非常便捷。

从基础的参数上来看,钉钉A1的参数更优越,而飞书AI录音豆的参数在当前AI录音机市场中,属于主流水平,既不算顶尖,也没有明显短板,但其核心优势则在于便捷、小巧,更容易携带。

整体来看,协同办公市场中,钉钉率先进入AI硬件赛道,其市场表现也证明了这款产品做对了

据悉钉钉A1在十周年发布现场首批1000台售罄,随后在渠道端持续售卖,官方披露已有数万用户。

A1的爆火,背后折射了企业和个人对语音数据存储、流转,并沉淀为数据知识的迫切需求。有行业消息显示,此次飞书联合安克创新推出的AI录音豆产品,也是基于市场需求所研发的产品。

不过,硬件只是收集前端语音数据的钩子,想要真正将其沉淀为个人/企业的数据资产,软件协同的体验效果则更为重要。而这,无疑也是钉钉和飞书的主战场。

硬件是钩子

软件才是深水区

硬件是钩子,软件才是深水区。

录音硬件具备天然的“入口属性”,不同于需要安装部署的复杂系统,一张卡片或一颗“豆子”即可部署,且通常由个人或小团队采购,决策链短,易于快速渗透。

但传统的录音硬件产品,都需要将录音导出,或在独立的APP中进行语音文字转写,最后才会被拉入到自己的工作流当中,整体操作繁琐且复杂。

而钉钉和飞书入局AI录音硬件最关键的一点,就在于其可以直接将录音文件导入到工作流平台中,并基于AI能力,能直接提取录音内容背后最核心的价值。

在两款产品的宣传中,最重点的就在于其能够与自身生态深度打通,支持录音自动同步至飞书/钉钉知识库,AI生成结构化纪要,并支持以对话形式检索历史内容。

那么,硬件的录音文件怎么跟飞书和钉钉的生态进行协同?

首先,飞书平台上有AI录音豆的接口,录音结束后,录音文件会自动同步到云端,同步完成后,飞书会自动整理录音信息,并生成智能会议纪要和逐字稿。

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用过飞书妙计的用户,都知道这是飞书的强项,其能够完美区分不同说话的人,点击不同人物时间线,就能对应到相关文字上。

另外,当后续需要对这段录音进行内容回溯的时候,还可以通过知识问答直接进行提问,比如这个客户在产品上还有什么疑问等等,知识问答就可以对内容进行提炼总结并回答。

相比较来说,钉钉A1的重点,则在于将录音转化为可被执行的任务节点。

比如销售拜访后,系统自动提取客户需求、痛点、解决方案、报价等关键信息,生成结构化纪要;会议结束后,自动区分说话人,提炼行动项和决策要点,标注责任人和截止时间;面试过程中,自动记录候选人的专业能力、沟通表达、潜在优势等,形成标准化评估报告。

钉钉A1的工作流,是录音→待办提取→任务执行,形成完整钉钉行动链条,录音结果并不仅仅只是沉淀为一个文本,而是可以被对象化成待办、写入日程、填进表格、被追踪。

可以看到,在飞书做AI录音豆的产品逻辑,更强调的是知识沉淀。反观钉钉,除了AI纪要和知识沉淀外,其关键是打通待办、日程、AI表格,并支持协作。

事实,在AI录音机市场中,不管是钉钉,还是飞书,相比于其他独立厂商,所具备的核心竞争优势的一点,就是可以凭借顶尖AI大模型提供业界领先的转写准确率、语义理解和摘要能力,再通过深度集成,让录音内容一键转化为直接可用的“内容”,并将其无缝流转成为企业知识资产。

与此同时,一旦用户形成使用习惯,便会自然依赖其背后的软件生态——从会议纪要跳转到任务创建,从待办事项关联到审批流程,从知识问答链接到文档库。

飞书和钉钉

竞争全面升级

从软件,到硬件,过去这一年,钉钉和飞书的竞争也进入白热化阶段。

开年第一枪,就是钉钉创始人陈航(花名 无招)回归后,对钉钉进行了大刀阔斧的改革,要用AI将钉钉重新做一遍,动作可以说是非常激进。

表格就是无招复出后率先推出的一款AI产品。6月,钉钉宣布多维表全面免费,并新增了超过20个AI字段模板,7月8日,钉钉正式推出AI表格,剑指飞书的王牌产品多维表格。

第二天,飞书CEO谢欣就宣布:飞书的多维表格将登陆钉钉和企业微信,相当于攻入对手腹地。“企业微信流程都已经走完了,钉钉你们要抓紧啊。”飞书首席商业官林婵现场喊话。

同时,飞书宣布多维表格月活用户突破1000万。要知道,无招离开钉钉的2020年,飞书日活跃用户不过200万人,钉钉则凭借在线教育与远程办公红利冲上亿级。

在产品之外,双方也在客户的争夺上展开了激烈的竞争。

据公开资料显示,伊芙丽、insta360、珀莱雅等零售品牌从钉钉迁移至飞书,名创优品、公牛、泡泡玛特等企业更是将后端管理系统全面切换至飞书,前端保留企业微信做CRM管理的兼容模式。同期,百世快递、利尔达、微脉等企业则从飞书转投钉钉阵营。

双方争夺的核心,则源于企业需求的升级:成长性企业不再满足于打卡、会议等基础功能,而是追求“办公系统与业务场景的深度绑定”。

钉钉凭借Agent OS的行业Agent解决方案,吸引了制造、物流等重运营企业;飞书则以灵活的功能适配、个人效率提升工具,获得零售、互联网企业青睐,这种“行业适配”与“提效工具”的定位差异,决定了客户流动的方向。

可以看到,在无招离开钉钉的这些年,飞书正迅速缩小与钉钉的市场差距,并在诸多垂类行业中筑起核心竞争壁垒。

艾瑞咨询数据显示,2025年中国协同办公平台市场规模达139亿元,钉钉以38.6%的份额领跑,但活跃企业用户增速已明显下滑;而飞书凭借3亿美元的年度订阅收入,正快速缩小差距。

事实上,当前整个协同办公赛道的整体增速正逐渐放缓,不管是钉钉,还是飞书,都需要找到新的“钩子”,才能够真正促进更多企业用户的增长。

那么,未来到底什么才是协同办公的终局生态?

“办公生态的终极形态,是软件能力通过硬件无缝渗透到所有场景。”有行业分析师指出。飞书和钉钉,则都在通过AI录音硬件,构建“软件+硬件”的生态闭环。

不过,这场AI录音硬件大战,只是开胃菜。

钉钉已亮出更大野心—DingTalk Real AI终端,这款类似NAS的设备搭载Agent OS,能部署在企业内部,支持差旅比价、招聘筛选、舆情监测等复杂任务,成为AI Agent的物理执行载体。

这款产品可以理解为是一个企业级AI主机。很多人可能会有疑惑,为什么现阶段云端模型这么强,企业还需要一台主机?

对此,钉钉给出了极具企业视角的答案:该终端作为Agent OS的运行环境,能让AI安全访问企业内网、本地文件与业务系统,支持调用电脑、手机上的各类工具并进入企业真实工作环境分析真实数据。

这款产品,解决了企业AI落地的三大核心困扰,即突破仅靠API无法触达本地、内网及老旧软件的执行边界,化解企业对AI操作行为、数据流向及责任归属的安全与合规顾虑,同时通过权限和审计体系实现对AI操作工具的物理设备管控。

显然,无招的目标是让AI走出手机和电脑,成为企业的“隐形员工”。

飞书虽然没有公布后续硬件规划,但行业消息显示,字节跳动正在与更多硬件厂商洽谈合作,可能推出覆盖会议、考勤、办公终端的全场景硬件产品。

“飞书的优势在于AI算法和协同生态,未来可能会通过开放平台模式,联合更多硬件伙伴构建生态。”分析师预测。

在这场漫长的竞赛中,飞书与钉钉,一个手握明星客户与产品口碑,一个背靠阿里生态与政企资源,谁将最终掌舵企业AI办公的龙舟?答案,或许就藏在下一场会议的录音之中。

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