Vercel 作为一家成立于2015年的创新云平台公司，始终致力于为全球开发者提供高效便捷的网站与应用程序构建和部署解决方案。近期，这家技术巨头推出了一项颠覆性的战略举措——通过训练人工智能（AI）代理来全面革新销售团队的工作模式。这一大胆创新不仅成功将原本10人的销售团队精简至1人配合1台机器人，更标志着企业智能化转型进入全新阶段。
Vercel 的首席运营官珍妮・德威特・格罗瑟透露，这项前沿项目始于今年6月。她亲自带领三位资深工程师，针对公司表现最出色的销售代表开展了一项深度内部研究。团队通过精密仪器记录了该代表90%的工作流程细节，历时六周的系统观察后，成功开发出首个AI代理模型。这个”主代理”能够精准复制顶尖销售代表的工作模式，自动完成大量原本需要多人协作的任务，包括智能审核入站消息、高效过滤垃圾邮件、精准识别潜在客户等核心工作。
更令人惊叹的是，该AI代理还能通过整合内部数据库与OpenAI的Deep Research工具，实时获取公司信息，自动生成个性化回复，并将支持查询无缝转发至相关部门。人类管理者只需在Slack平台上进行简单审核并提供反馈，AI系统就能持续自我优化。自部署以来，这一智能代理已帮助Vercel实现惊人的团队规模缩减，将10人团队优化为1人+1机器人的高效模式，其余9位员工则转型至更具挑战性的外部市场拓展工作。
格罗瑟特别强调，此次转型绝非裁员行为，事实上公司过去一年员工数量反而有所增长。目前Vercel已成功部署6个AI代理，并计划在未来6到12个月内推出数百个同类智能代理，全部基于公司顶尖员工的工作模式开发。她指出，这一战略的核心目标不是减少人力成本，而是将人类员工从重复性工作中解放出来，专注于更具创造性和智力挑战的高价值任务。
Vercel的创新实践为行业树立了标杆：🌟 通过AI代理技术，成功将10人销售团队优化为1人+1机器人的高效模式；🤖 AI代理能够自动处理入站查询，显著提升销售效率；🚀 计划在未来6到12个月内推出数百个基于顶尖员工的AI代理，持续推动企业智能化升级。这一战略不仅大幅降低了运营成本，更开创了人机协作的新范式，为未来工作模式提供了宝贵参考。
