OpenAI近期因其在聊天机器人ChatGPT平台上出现的推广信息问题而面临用户投诉。尽管OpenAI高层坚称目前ChatGPT上并未投放广告或进行相关测试，但首席研究官马克·陈坦诚公司在处理推广信息方面存在不足，并正积极致力于提升用户体验。部分付费用户在社交媒体上反映，在使用ChatGPT时接收到来自Peloton、Target等大公司的推广内容，这一现象迅速引发广泛关注和用户不满。
对此，OpenAI解释称，这些推荐实则为测试展示基于ChatGPT应用平台开发的应用程序的方式，且与任何经济利益无关。然而，这一解释并未平息用户疑虑，有用户直言对OpenAI的处理方式表示怀疑，认为公司不应如此对待付费用户。为回应用户关切，ChatGPT负责人尼克·图尔里明确澄清：”我们没有进行任何广告相关测试，若截图显示为广告，那要么不真实，要么根本不是广告。”
马克·陈在另一场合中更为坦诚地承认，任何类似广告的信息都需要谨慎处理，并表示公司已暂停此类推荐，同时将着力提升模型的精准度。此外，OpenAI还计划推出更优化的控制选项，让用户能够根据个人需求调整推荐内容。值得注意的是，尽管此前有消息指出OpenAI新任应用CEO Fidji Simo可能推动公司广告业务，但《华尔街日报》援引内部备忘录报道，OpenAI首席执行官萨姆·阿尔特曼近期已指示优先改善ChatGPT质量，暂缓包括广告在内的其他产品开发计划。
划重点：
🚫 OpenAI承认在推广信息处理上存在不足，已停止类似广告的推荐。
🤖 用户对ChatGPT收到的公司推广信息表示不满，OpenAI对此进行了回应。
📉 内部备忘录显示，OpenAI将优先改进ChatGPT质量，推迟广告业务发展。