迪拜最大华人超市崛起密码
编者按:本文来自微信公众号智象出海(ID:zxchuhai),作者:王玮,微新创想经授权转载。在迪拜,温超超市已成为当地华人心中的一块净土。许多游客在迪拜的旅行记忆中,都离不开温超超市的温暖。温超不仅是中建、中铁等大型中企的班车停靠点,更是迪拜华人的精神家园。2006年,40多岁的温州商人孙建省在迪拜开设了一家20多平米的小超市,如今,这家超市已发展成为拥有五家分店、两家美食城、自建农场和物流仓储中心的商业帝国。孙建省的儿子孙靖松,作为温超的第二代接班人,带领团队将温超打造成迪拜乃至整个海湾地区的华人生活圈核心。近日,孙靖松与智象出海分享了温超的崛起故事,揭示了其成功的两大核心:供应链与服务。
2006年,孙建省来到迪拜旅游时,发现当地蔬菜价格高昂,一棵大白菜竟要卖到200多元人民币,而且品质堪忧。敏锐的商机在他心中萌芽。作为国内超市行业的资深人士,孙建省看到了迪拜市场的空白。于是,他在迪拜德拉老城区贸易城开设了第一家温超超市,贴出”温州超市,购物请上二楼”的招牌,开启了温超的传奇之旅。
温超的起步并不容易。当时,附近已有五六家华人超市,竞争激烈。孙建省另辟蹊径,坚持薄利多销,注重产品品质,剥掉外叶的蔬菜、淘汰品质差的绿叶菜,赢得了华人的信任。他还引进了水饺、包子等冻品,填补了当地市场空白。温超的细致服务更是深入人心,免费送货、满足客户特殊需求,让温超成为迪拜华人的首选超市。2010年,温超在龙城开设了第二家分店,标志着温超开始向规模化发展。
2012年,孙建省做出了一个大胆的决定——在沙漠中建农场。面对管理层的质疑和专家的反对,他坚持投入2000万迪拉姆,在迪拜特批6口深井,开垦荒地。经过不懈努力,农场终于种出了新鲜蔬菜,为阿联酋航空、中铁等大公司供货,实现了盈利。温超还通过赋能印巴人,建立了6个农场,大幅提升了蔬菜供应量。
2016年,温超成立了迪拜第一家华人电商平台WEMART,孙靖松临危受命负责电商业务。从一辆送货车发展到100辆,WEMART不仅提供送货服务,还推出了外卖服务。2021年,温超投入10亿迪拉姆自建物流中心,打造自有品牌,进一步巩固了供应链优势。温超的供应链已覆盖整个东南亚,为迪拜华人提供了物美价廉的商品。
2023年4月,WEMART推出外卖服务,通过智能POS系统和数据分析,帮助餐饮老板科学经营。温超的”繁盛计划”旨在联结消费者和商户,打造一个开放共赢的华人商业生态。温超的英文名”WEMART”寓意”我们的市场”,体现了其服务所有人的理念。
在迪拜,美团等外卖平台已发展成熟,但温超选择深耕华人市场,满足细分需求。温超的电商、物流、农场、加工中心等业务相互协同,形成了强大的竞争优势。未来,温超的目标是覆盖海湾六国,服务整个市场。沙特营业执照的获得,标志着温超国际化战略迈出了重要一步。
温超的成功,源于对供应链的极致追求和对华人需求的深刻理解。从一家小超市到商业帝国,温超的崛起密码就是:坚持品质、创新服务、打造生态。在迪拜这片热土上,温超将继续书写华商的传奇,为全球华人提供更便捷、更美好的生活体验。