从消费互联网到万物智联，这是一个不断演进、层层递进的过程，恰如“一生二、二生三、三生万物”的哲学理念。2013年，中国迈入移动支付时代，也标志着中国物联网的十年征程从一台台无人售货机正式开启。2016年，尽管热钱涌入的物联网领域多数以“一地鸡毛”收场，但也锤炼出一个“能打”的产业链。2017至2019年，技术驱动场景爆发，场景又反向促进物联网的规模扩张，迎来了发展的奇点时刻。2020年，物联网与数字化服务深度融合，产业进入深水区，商家借助物联网数据解决数字化难题，提升经营效率并拓展经营场景，推动零售、餐饮、交通等行业完成数字化跃迁。十年间，科技公司将多年积累的能力转化为数字化利刃，深入挖掘产业场景，为万物智联奠定基础。
2016年，谷歌AlphaGo战胜李世石，亚马逊智能音箱Echo进军物联网。然而，智能音箱并未成为万物智联的入口，却开启了AIoT（智能物联网）时代，尤其在消费物联网领域表现尤为突出。从智能家居中的电视、冰箱到线下零售的无人售货机、便利店，再到出行领域的智能汽车、电动车，智能化成为传统单品摆脱同质化竞争、实现弯道超车的关键。2022年底，ChatGPT的问世标志着AI2.0时代的到来，为物联网行业注入新动力。饮水思源，AI、云计算、芯片、支付等关键技术在万物智联时代的应用，离不开近三十年来信息技术行业在数据、技术和基础设施方面的持续迭代和积累。从消费互联网到移动互联网再到万物智联，正是“一生二、二生三、三生万物”的演进过程。消费物联网的十年，为中国产业数字化打下了坚实基础，AI技术的进步和算力的提升，为产业数字化和智能化带来了更多可能。
“没搞头”的自动售货机，开启物联网新十年（2013-2017）
2011年，前新浪高级副总裁王滨转型投资，创办友宝自动售货机。作为早期中国互联网人，他深知用互联网思维革新无人零售的巨大潜力。自动售货机作为现代生活的消费符号，频繁出现在影视作品中。然而，当移动互联网时代来临，香港零售业态被全面颠覆。但很快，国内自动售货机厂商发现挑战重重：照搬日本模式在中国行不通，高昂成本与低人工费用不匹配；早期售货机依赖纸币和银币，收银设备成本高、维护麻烦，且难以实现联网交互。友宝CEO陈昆嵘表示，起初没有工厂愿意接单，最终找到一家小厂定制了首批带屏幕的售货机，迈出物联网第一步。
2013年，支付宝推出手机端移动支付，为自动售货机带来转机。手机支付解决了支付闭环问题，线下场景完备，二维码取代投币机，手机取代钱包、信用卡、公交卡。短短一年，O2O零售变革兴起，63%的传统零售商开展多渠道零售业务。2014年O2O热潮彻底改变物联网产业链，无人零售领域一片繁荣。友宝敏锐地发现移动支付解决了自动售货机的收银难题，开始尝试多种支付方式，最终锁定二维码支付。二维码支付不仅方便用户，还大幅降低成本，提升效率。2013至2017年，友宝自动售货机数量从5000台增至15000台，销售额持续破亿。
随着业务落地，资本市场对无人零售领域热情高涨。2014年便利店投资事件16起，投融资金额4.18亿元；到2017年，投资事件突破70起，投融资金额达65.13亿元。友宝2016年上市，便利蜂获腾讯和高瓴资本投资，三年融资2.56亿美元。尽管多数项目以失败告终，但锻炼出产业链能力，筛选出有价值公司。物联网的萌芽，源于消费互联网的推动。
被“逼”出来的产业链，让物联网迎来奇点时刻（2017-2019）
物联网技术环节多、产业链复杂、应用场景分散，注定要厚积薄发。但应用层繁荣推动技术迭代，反哺市场，带来商业爆发。奥比中光深有感触，其为友宝提供3D摄像头，成为全球少数掌握全链条3D感知技术的厂商。2013年研发3D视觉感知技术时，国内行业几乎空白，自研芯片成本高昂，生产周期漫长。生存需求推动奥比中光转向消费市场，寻找商业化落地场景。2016年，苹果传闻将搭载3D传感摄像头，奥比中光抓住机遇研发手机3D结构光方案。次年，苹果推出Face ID，引爆市场，奥比中光成为手机厂商“宠儿”。第二条增长曲线来自移动支付升级，2017年支付宝探索人脸识别技术，奥比中光与旷视科技合作推出刷脸支付自助点餐机，在肯德基上线，成为全球首个商用试点。2018年，“蜻蜓”智能刷脸Pos机大规模商用，极大降低硬件成本，推动刷脸支付普及。奥比中光营收快速增长，2019年在生物识别领域线下支付场景产品收入达4.62亿。
友宝智能售货机借刷脸支付迎来升级，从机械推出商品到用户自主开柜门取货扣费。2013年友宝售货机点位1万个，2019年增至5万个，2019至2021年再增5万个，仅用2年时间。规模化生产降低成本，刷脸支付拓展场景，如游泳馆等无法带手机的地方。智能售货机极大降低运营成本，50人小公司也能健康运营。智能售货机崛起与移动支付普及同频共振，中国式移动支付推动全局产业利益最大化。
技术带动场景爆发，场景又促使物联网规模扩大。2018至2019年，全球物联网设备连接量从91亿增至120亿。2019年物联网进入奇点时刻，开始与数字化服务融合，迈向深水区。
物联网与数字化服务融合，产业迈向深水区（2019-2022）
消费互联网为物联网打下基础，奇点时刻后物联网进入数量增长与产业数字化并行的深水区。商米科技从餐饮业POS机起家，成为BIoT软硬件一体解决方案提供商。其为商家提供全场景一体化解决方案，实现人、货、场的数字化。商米CHO Jeep表示：“复杂的世界可以划分成三个维度：人的数字化、货的数字化和场的数字化。”通过可穿戴设备记录数据，RFID识别高价值产品，智能设备规划商品布置，提升运营效率。2020年疫情期间，商米刷脸支付设备在食堂应用，后来还用于初中课堂点名和紧急情况下的家长联系。商米智能IoT产品已超40款，月活跃设备超300万台，覆盖餐饮、零售、医疗等多个领域。
物联网与数字化的融合，推动零售、餐饮、交通等行业数字化跃迁。鲜丰水果使用智能称重收银一体机，自动识别水果种类，节省结账时间。2019年，“蜻蜓”智能收银机进入鲜丰水果近800家门店，外屏引导用户结账、吸引用户刷脸入会，会员注册时间从几分钟缩短到十几秒。刷脸入会后，70%的会员注册来自此，加购月卡用户占比超60%。智能收银机还解决了价格不统一问题，所有数据与总部同步，保证价格标准化。鲜丰水果的变革是零售数字化的缩影。
至此，消费物联网从移动支付起飞，插上数字化翅膀，飞向更广阔的天空。
十年沉淀、能力延伸，物联网走向“万物生长”（2023-未来）
走过十年的蓬勃发展，消费物联网终端覆盖量已颇具规模，成长出一批优质产业链公司，但万物智联才刚刚开始。2023年，AI再次掀起科技浪潮。科技公司将多年积累的能力转化为数字化利刃，深入挖掘产业场景。奥比中光CEO黄源浩表示，移动支付中锻造的能力让其赶上了智能制造的快车。支付精度要求高，用户站立区域和环境光源不同，给硬件和算法带来挑战，但奥比中光凭借经验，3D摄像头性价比做到行业领先，尽管服务机器人市场仍“冷门”，但相关营收已实现十位数增长。
支付宝从支付能力中成长出数字化深水区机会，将身份认证、可信链接等安全能力嵌入芯片，应用到物联网中对安全有需求场景。支付宝推出“支付芯计划”，将安全支付能力模块化封装，联合芯片厂商，让支付功能通过芯片在智能设备上运行，实现万物可支付，推动支付层面“全域泛在”化。
支付宝、奥比中光、商米等公司将软硬化一体的能力集成为解决方案，应对物联网项目中高度分散、标准化不足的问题。随着智能终端指数级崛起，终端产品种类多，不同设备企业间协议、标准、地址无法统一，协同难度高，定制化解决方案成本巨大。因此，适应不同场景的硬件和软件方案应“万象归一”。硬件统一后，如何利用硬件数据，才是下一步重点。通过“软件中台”统一底层硬件和上层应用，实现各类硬件设备和系统间的互联互通，并基于数据打造产品，反哺企业运营、产品设计、销售效率等。友宝的“物联网中台”智能运营平台，可提前规划货柜补货，降低运维成本，精准识别不同区域口味差异，输出更精准的商品配置模版，反向推动饮料、零食研发和销售投放。
结语
回顾消费物联网的十年，恰如独木成林的过程。支付建立起完整生态产业链，自动售货机带动上下游崛起，3D视觉摄像头成为三大赛道关键供应链公司，POS机成长出覆盖近200个细分商业场景的公司。合抱之木，生于毫末；不积跬步，无以至千里。这些公司只是庞大产业的一个缩影，但已能看到从消费互联网到万物智联的“一生二、二生三、三生万物”过程。这些技术、生态和场景的能力，将带领这些公司，迈向更远更深的万物智联星辰大海。
