8月10日,新疆沙雅县盖孜库木乡的尼某看着手机银行账户里全额返还的71803元打赏款,激动得热泪盈眶。他哽咽着说:”当时看到孩子把家里所有的积蓄都挥霍一空,简直感觉天都要塌下来了。这可是我们全家辛苦攒下的血汗钱啊!多亏了警察同志们的帮助,没有他们的坚持和专业,这笔钱根本不可能追回来。”
时间回到两个多月前,尼某年仅8岁的女儿经常在家长不注意时玩手机。由于父母在输入支付密码时从不避讳,孩子无意中记住了密码。后来,她在手机上使用某直播平台时,偶然进入一个直播间,被主播的热情称呼和夸张表演深深吸引。看到别人刷礼物后,她学着为主播刷”火箭”等虚拟礼物。没想到这一玩就上瘾,很快成了多个直播间的”榜一大姐”。
6月30日,急需用钱给雇工结账的尼某查看账户时,发现存款余额仅剩50元,7万多元的存款不翼而飞。心急如焚的他立刻报了警。沙雅县公安局盖孜库木乡派出所接到求助后高度重视,立即指派警务室民警开展处置工作。
经核查发现,短短两个月内,这名”榜一大姐”在某平台频繁向主播”打赏”,总金额高达71803元人民币。民警迅速行动,第一时间与平台客服取得联系,详细说明这是未成年人未经监护人同意进行的高额消费。为确保证据链完整,民警全程协助家长前往银行调取详细的银行卡交易流水记录,有效固定了消费事实和时间节点。
经过民警锲而不舍地努力协调,平台方积极配合核实,最终认定该高额消费确系未成年人所为且未获监护人同意,审核通过了全额退款申请。7万余元的损失得以成功挽回,悉数返还至家长账户。
沙雅警方借此提醒广大家长:务必加强对未成年子女使用电子设备及移动支付的监管。建议设置支付密码、开启青少年模式、定期检查账单,并加强对孩子的网络安全和消费观念教育。只有家校联手,才能有效防止类似事件再次发生,保护未成年人的”小钱袋”。