声明:本文源自微信公众号阑夕(ID:techread),作者顾见,经微新创想授权转载发布。近年来,大模型热潮逐渐降温。海外市场方面,ChatGPT访问量自今年1月以来持续下滑,其他AI聊天机器人网站流量与用户数量甚至出现负增长。国内资本市场同样受影响,众多大模型概念股股价大幅回调。当市场对宏大叙事感到厌倦时,一款实用高效的办公AI产品——WPS AI应运而生。7月6日,金山办公携旗下智能办公助手WPS AI亮相2023世界人工智能大会,该产品整合了金山办公多款办公软件,将轻文档、轻表格、表单升级为WPS智能文档、WPS智能表格、WPS智能表单。这次升级绝非表面功夫,而是开启AI辅助办公新时代的里程碑事件。
01 大模型时代,见证”金山速度”
一颗普通种子在生长过程中能释放约1吨能量,而一款大模型产品的诞生同样蕴藏惊人力量。WPS AI首次亮相便让轻文档工具焕发新生,从在线协作工具升级为全场景AI创作平台。无论是工作总结、营销文案,还是招聘文档、外宣文章,用户只需通过对话描述需求,即可一键生成文本。升级后的轻文档不仅能从零创作,还能对现有文本进行改写、润色、翻译、续写,甚至通过范文训练实现个性化创作。一个月后,WPS AI的AIGC能力持续拓展,在阅读理解、问答、人机交互方面表现卓越。例如,困扰职场人的PPT制作难题,现在只需一键生成,用户还能通过人机交互反复调整主题风格、页面布局、字体配色。此外,WPS AI还配备智能助理功能:面对庞杂数据时,AI能自动提取重点;处理紧急表格任务时,自然语言描述即可转化为表格语言;处理差旅会议等敏感信息时,手机拍照即可实现翻译分析,并提供法律建议。WPS AI的产品逻辑逐渐清晰:通过大模型构建高效智能交互系统,用扎实的产品力解决用户多元化办公需求。
WPS AI的第三次亮相正值2023世界人工智能大会。原有轻文档、轻表格、表单正式更名为WPS智能文档、WPS智能表格、WPS智能表单,这些功能模块已实现一键生成高质量内容,理解更复杂的自然语言,并与MiniMax、百度文心、智谱等大模型合作伙伴深度协作。自今年4月18日首次官宣以来,WPS AI在50天内赋能多个核心办公场景,不断拓展生成式AI应用边界。想象一下:新项目启动时,WPS智能文档自动生成待办清单;紧急传播需求时,关键词即可生成官方推文;跨部门数据协作时,WPS智能表格快速筛选关键数据并生成可视化图表;行业展会现场,随手拍照即可生成竞对分析报告。通过WPS AI的创新功能,耗时数天的文档制作、PPT制作将大幅提效,让职场人从重复劳动中解放,释放更多创造力。
WPS AI惊人的进化速度让大模型从”纸上谈兵”走向实用落地。更值得探究的是:为何WPS AI能在”百模大战”中脱颖而出?02 重做还是重发现?
过去几个月,行业领袖普遍看好大模型前景,主流观点认为大模型能帮助各行各业”重做一遍”,实现从传统到智能的华丽转身。但这一观点暗含前提——现有产品存在缺陷,需要大模型进行大规模修补。因此多数大模型产品面临漫长的训练周期和资源投入,落地困难。当大模型玩家普遍选择”重做”路线时,WPS AI提出另一种创新方法论——与其”重做一遍”,不如”重新发现”。这背后是金山办公在大模型十字路口的前瞻性战略选择。金山办公CEO章庆元早期体验GPT3.5后,敏锐洞察到大模型为软件行业带来的增量价值:强大的交互能力能将用户一句话转化为代码调用,彻底打破软件行业”二八定律”。正如心灵鸡汤所言,人类大脑开发潜力巨大,办公软件行业同样存在大量待激活功能。以WPS Office为例,常用功能按钮不足20个,但《WPS Office2019高效办公》竟有278个章节。WPS AI正是抓住了这一主要矛盾,通过大模型指数级提升用户交互效率,让用户”重新发现”彼此的需求和亮点。
一方面,WPS AI帮助用户”重新发现”WPS系列产品的创新功能。早在2017年,金山办公就在AI领域积累技术和工程能力,围绕”多屏、云、内容、AI和协作”五大战略关键词,通过小模型反复打磨产品。可惜许多实用工具因复杂操作而未被大众熟知。WPS AI相当于内置了更强大的”搜索引擎”,将金山办公的创新功能用起来。移动端表现尤为突出:长期受限于屏幕和输入问题,WPS被迫舍弃部分复杂功能。如今WPS AI提升交互效率后,这些”沉默资产”被陆续盘活,让移动办公实现”用嘴输出”。
另一方面,大模型让WPS AI能”重新发现”客户需求,让”千企千面”的定制化办公理念落地。章庆元曾强调WPS的独特之处:不同于飞书的字节管理经验、钉钉的SaaS平台,WPS提供定制化解决方案,本质是服务思维。大模型导入后,这种服务模式如虎添翼:WPS云上数以千亿计的文档被大模型理解,转化为用户专属知识库。高频交互中,用户会发现这笔数字金矿,结合需求进行”掘金”。例如,调出公司软件卸载率、生成应收款与现金流主题表格等,这些过去由人工完成的任务,现在都能通过WPS AI实现。
理解上述两个”重新发现”,就掌握了WPS AI快速落地的底层逻辑:以丰富产品功能为基本盘,以战略视野为指南针,借助MiniMax等大模型合作伙伴的技术储备,通过交互升级在应用层实现突破。印象派大师毕沙罗通过重复绘画提升技法,创造出令人惊叹的佳作。WPS AI在办公场景上的”重新发现”同样如此,二者都对”细节”有着极致追求,用聚沙成塔的方式专注使命。03 大模型初生牛犊,WPS AI少年老成
ChatGPT带火的大模型热潮一直给人曲高和寡的印象,市场参与者重复着晦涩的技术语言,许诺着虚无缥缈的未来。反观WPS AI,它拒绝将大模型”口嗨”给市场,而是步步为营,让大模型赋能应用层,将生涩技术转化为用户易用的产品语言。这种”少年老成”的处理方式既带来实际效率提升,又拉近了普通人与大模型的心理距离。截至2023年3月31日,金山办公主要产品月度活跃设备数达5.89亿,覆盖全球220多个国家和地区。可以预见,随着WPS AI全量上线,一场智能办公革命即将到来。未来WPS AI将如何迭代尚不可知,但它的快速成长已让大模型前路豁然开朗。