凤凰网科技7月21日电 近期OpenAI推出的ChatGPT引发了广泛关注，这一大型语言模型在短短半年内已展现出与人类自然交流的卓越能力，这无疑加速了相关职业技能的迭代速度，使得部分工作岗位面临被智能技术替代的风险。根据智联招聘最新发布的《基于工作任务的大语言模型影响指数》报告，20个职业因高度依赖文本处理和资料整理等知识型任务，成为大语言模型人工智能技术冲击的重点领域。
在受影响程度排名前20的职业中，财务/审计/税务、翻译、银行、销售业务等白领岗位尤为突出，其”大语言模型影响指数”分别高达0.89、0.85、0.82和0.81。值得注意的是，法律/法务/合规职业也位列其中。这些职业的共同特征在于工作任务中包含大量文本处理和资料整理环节，而这正是大语言模型的核心优势所在。
特别值得关注的是销售业务职业，尽管传统认知认为销售需要大量”软技能”和人际交往能力，不易被人工智能取代。但通过深入分析实际发布的销售岗位需求可以发现，多数岗位的核心任务如客户信息收集、电话联络、信息咨询等仍属于常规性文本处理工作，因此在大语言模型影响指数中排名靠前。这一发现揭示了传统认知与实际应用之间的显著差异。
相比之下，受影响程度较低的20个职业主要集中在社区服务、技工操作、烹饪餐饮、交通运输、物流仓储以及医疗护理等领域，其”大语言模型影响指数”分别为0.11、0.16、0.17、0.26、0.27和0.37。这些职业的共同特点在于包含大量体力劳动，且需要直接与人互动提供服务。
值得注意的是，尽管这些职业受大语言模型的影响较小，但正面临机器人等数字技术的显著冲击。因此，在评估职业的可替代性和未来发展前景时，需要综合考量多种智能技术的协同影响。这一发现提醒我们，职业风险评估不能仅关注单一技术趋势，而应建立更全面的技术影响评估体系。
