诞生于上世纪80年代的Adobe，作为软件行业的常青树，始终保持着稳健的发展步伐。编者按：本文来自微信公众号三易生活（ID：IT-3eLife），作者三易菌，经微新创想授权发布。2023年，人工智能将深刻重塑人类社会已成为业界共识，ChatGPT等AI大模型的横空出世，更是让这个一度沉寂的赛道重燃激情。如今，不仅是微软、谷歌、Meta、百度、阿里等科技巨头在积极探索AI的商业化路径，就连圈外人士也开始All in AI，其中最引人注目的莫过于设计软件巨头Adobe。然而，对于公司押注AI的决策，Adobe内部却存在不同声音，部分员工甚至认为这是自掘坟墓。一位匿名的高级设计师在内部平台上直言，他接触的一家广告公司正计划裁减平面设计团队，主要原因在于Adobe今年3月推出的AI工具Firefly表现过于出色。这些员工认为，Adobe的核心竞争力在于Photoshop、Illustrator、InDesign等专业软件，涵盖数字影像处理、排版设计、视频编辑等多个领域，为用户提供全面的创意解决方案，而AI工具的普及可能正在逐步侵蚀其核心用户群体。更让他们担忧的是，AI技术是否会蚕食Adobe企业用户业务的利润空间。事实上，AI助力企业实现效率提升的愿景，在降本增效成为主流的市场环境下，已出现用AI替代人工的案例。过去几十年，Adobe的主要客户群体始终是各类设计师，但如今融入AI技术的Adobe产品却让设计师面临失业风险。要知道，Adobe最核心的收入来自订阅服务业务，用户规模是推动该业务增长的关键因素，这也反映出Adobe仍需进一步扩大订阅用户数量。在版权保护的大背景下，企业用户需要为员工订阅Adobe的Creative Cloud服务，但Firefly的出现可能导致企业减少所需人员，进而降低订阅规模。然而，Firefly并非独立产品，而是依托于Adobe现有产品矩阵，相关功能融合在Photoshop、After Effects等软件中。这一现状导致Adobe的AI工具实际上已促使企业缩减订阅规模，但AI工具的变现模式尚在探索阶段。甚至在Adobe刚发布的2023财年第二财季业绩报告中，该公司也只是表示AI对业务的提振将在第三、第四季度财报中体现，AI产品的成长性暂时未能得到业绩验证。与部分员工的反对意见形成鲜明对比的是，Adobe拥抱AI的决策赢得了资本市场的热烈响应，今年以来，该公司股价累计上涨近46%。从PC互联网到移动互联网时代，再到如今的云计算时代，诞生于上世纪80年代的Adobe堪称软件行业的常青树，而积极转型、紧跟时代潮流，正是其长盛不衰的秘诀。早期Adobe依靠销售软件拷贝迅速崛起，成为知名软件巨头，进入新世纪后，在买断制逐渐不受欢迎的背景下，其果断转型订阅服务模式，这一决策使得自2012年转型至今，Adobe市值已翻了好几倍。如今Adobe追逐AI，某种程度上是延续了其成功的转型策略。更为重要的是，Adobe股价增长的背后，是资本市场将其视为软件层面的AI硬件概念代表者NVIDIA的对标标的，市场更倾向于相信，AIGC将带来的业绩增量并非空谈。那么问题来了，AIGC究竟能否为Adobe带来新的业绩增长呢？答案大概率是肯定的。Adobe“全家桶”之所以被誉为生产力工具，不仅在于其出色的产品力，还在于较高的上手门槛，只有经过专业学习的人才能有效利用它完成工作，可以说熟练使用Adobe“全家桶”是一项稀缺技能。这一现实限制了Adobe订阅服务的销售，毕竟价格昂贵且难以使用的软件，只有需要用它来创造价值的人才会购买，普通人更可能选择使用盗版。但Firefly的出现，极大降低了普通用户使用Adobe“全家桶”的门槛。以Photoshop为例，在最新版24.5中，就上线了由Firefly支持的“Generative Fill”（生成填充）工具，用户在选中指定区域后，只需输入文字描述，软件便能通过自然语言分析执行相应操作。这意味着以往复杂的无痕擦除、换背景、去杂色、抠图、预设等操作，现在只需输入几个字即可完成，成为Photoshop大神只需动动嘴。AI技术的应用，将极大降低用户使用Adobe相关产品的门槛，因此势必会吸引此前因技能不足而放弃使用这类产品的消费者转而购买订阅服务。毕竟在数字创意领域，Adobe拥有业界最丰富的数据集、基础模型和全端产品组合。除了通过AI工具获取订阅用户增长外，市场调研机构发现，Spotify、Duolingo、Notion、金山办公、科大讯飞等企业在推出AI产品后，纷纷提高相关服务的订阅价格。也就是说，AI带来的效率革命，让订阅用户为效率提升付费，这一逻辑再直接不过。或许Adobe的部分员工对AI心存疑虑，但公司高层却坚定不移地推进AI转型，分歧可能源于双方眼界的差异。本文为专栏作者授权微新创想发表，版权归原作者所有。文章系作者个人观点，不代表微新创想立场，转载请联系原作者。如有任何疑问，请联系http://www.idea2003.com/。
