微新创想9月18日讯，近日MacRumors独家披露了一项重要信息：苹果公司正式确认iPhone 17系列及iPhone Air在特定条件下存在相机故障。当用户在极亮LED灯光直射环境下拍摄照片时，镜头可能会出现黑色方块和白色波浪线等异常现象。苹果官方解释称，这属于一种极为罕见的偶发情况，通常发生在LED显示屏亮度异常高时，强光直接照射到相机传感器上所致。
据多方媒体报道，尽管该问题存在，但苹果客服方面透露iPhone 17系列目前仍处于预售阶段，将于9月19日正式发售。客服人员表示，截至目前尚未收到关于该型号拍照出现黑色方块的正式投诉。不过客服也强调，苹果无法保证所有售出设备完全不存在任何瑕疵，但公司始终提供完善的售后保障体系。据悉，通过苹果官网或线下直营店购买的新款iPhone 17，均享有标准的退换货服务政策。
值得注意的是，苹果公司已确认该问题并着手进行修复。根据最新消息，苹果计划通过后续的系统更新来彻底解决这一相机故障问题。此次事件再次引发消费者对苹果产品质量的广泛关注，但考虑到该问题属于极低概率现象，苹果官方仍对产品整体质量保持高度自信。随着iPhone 17系列的正式发售，市场将持续关注该相机故障问题的实际影响程度。