微新创想7月21日讯 高铁座椅卫生问题再引热议，一次性座椅套成出行新宠
近日，有网友反映高铁座椅存在卫生隐患，引发广泛关注。12306客服回应称，将定期清理座椅但并非每日更换，这一说法进一步点燃了公众对出行卫生的担忧。在夏季高温高湿的环境下，不少乘客担心接触公共座椅易感染皮肤病，因此，高铁一次性座椅套在各大网购平台迅速走红，销量突破上万件。
面对这一现象，12306客服表示，列车始发站和终点站会进行集中消毒，若座椅套出现明显污渍将立即更换，但日常清洁时间不固定。目前，铁路部门暂未在列车上售卖座椅套，建议乘客自行携带。铁路部门同时透露，正积极考虑将座椅套上架的建议。
记者以消费者身份致电12306核实情况，一位客服人员透露，动车组列车座席套（涵盖一等座、二等座及餐车）的更换周期平均在120至180天之间，部分高频运营线路会适当增加更换频率。此外，客服强调，每趟列车每日都会进行多次清洁消毒，一旦工作人员发现座椅套脏污或破损，将第一时间进行更换。
此次事件不仅凸显了高铁座椅卫生管理的挑战，也反映出乘客对出行健康安全日益增长的需求。随着相关问题的持续发酵，铁路部门或将进一步完善清洁机制，同时考虑推出更多便民措施，以提升乘客的出行体验。