美商海盗船正面临一场长达三年的集体诉讼,目前该案已进入和解阶段。原告方指出,海盗船部分DDR4和DDR5台式机内存产品在宣传中存在误导性信息,声称产品支持高速“开箱即用”,但实际使用时需要用户手动进行超频调整才能发挥最佳性能。这一争议引发了广大消费者的不满,认为厂商未能如实告知产品特性。
尽管法院尚未就责任归属作出最终裁决,但海盗船方面已主动提出和解方案,旨在避免进一步的法律诉讼成本和潜在的不确定性。根据双方达成的和解协议,海盗船将向原告支付总额高达550万美元的赔偿金,以了结此次集体诉讼。
在和解协议中,海盗船承诺将对其产品进行更透明的标注。未来所有相关DDR4(2133MHz以上)和DDR5(4800MHz以上)内存产品的包装及销售页面,都将明确标注:“需要超频 / PC BIOS 调整。最高速度和性能取决于系统组件。”这一举措旨在确保消费者在购买前能充分了解产品特性,避免因信息不对称而产生误解。
符合条件的消费者可申请赔偿。凡是在2018年至2025年间,在美国境内购买特定DDR4或DDR5内存产品的用户,均有资格申请赔偿,每人最多可申请五件商品的赔偿金额。这一和解方案不仅为原告提供了经济补偿,也为海盗船赢得了时间重新审视其产品宣传策略,提升市场透明度。此次事件也提醒其他硬件厂商,在产品宣传中应更加谨慎,确保信息准确无误,避免类似争议再次发生。