2023年上半年,中国网上零售额突破7.43万亿元大关,同比增长8.5%,展现出强劲的增长势头。其中,直播电商作为新兴业态,成为拉动消费的重要引擎,为市场注入了活力。然而,在行业蓬勃发展的背后,一系列乱象也随之浮现,亟待监管部门的重视与整治。
市场监管总局最新数据显示,虚假营销和假冒伪劣问题已成为制约行业健康发展的关键因素。部分主播为了追求流量和销量,不惜夸大商品性能、虚构销量数据,甚至编造虚假使用场景,严重误导消费者购买决策。与此同时,一些商家利欲熏心,销售以次充好、假冒伪劣产品,不仅侵犯了消费者的合法权益,更严重扰乱了市场秩序,损害了行业的整体形象。
针对上述乱象,监管部门已明确提出整治方案。未来将强化合规指导,通过行政约谈、行政处罚等手段,对违规行为进行严厉打击。同时,加大产品质量抽检力度,建立长效监管机制,确保市场公平竞争。此外,监管部门还将推动电商平台健全内部合规体系,要求平台加强商家审核、商品质检和消费者权益保护,从源头上遏制乱象滋生。通过多方协同发力,切实维护消费者合法权益,促进电商行业健康可持续发展。
