微新创想：2月17日，爱彼迎CEO布莱恩·切斯基表示，AI已成为公司增长核心驱动力。该公司2025年第四季度收入达27.8亿美元，总预订额204亿美元，同比增长16%，超市场预期。AI已承接北美约三分之一客服请求，并显著提升搜索效率与流量转化。
切斯基强调，AI不是辅助工具，而是倒逼企业主动转型的生存变量。拒绝变革者将被淘汰。爱彼迎正加速全球推广自研AI智能体，坚持自我革新以应对技术浪潮。
随着人工智能技术的不断进步，爱彼迎在多个业务环节中实现了智能化升级。从客户咨询服务到房源推荐系统，AI的应用正在重塑用户的使用体验。通过引入先进的机器学习算法，爱彼迎能够更精准地匹配用户需求，提高预订成功率。
此外，AI还在提升运营效率方面发挥了重要作用。通过自动化处理大量重复性任务，公司能够将更多资源投入到创新和用户体验优化中。这种转型不仅降低了人力成本，也增强了企业的市场竞争力。
面对日益激烈的行业竞争，爱彼迎的AI战略展现出强大的前瞻性。公司不仅在技术层面持续投入，还积极培养内部团队的AI能力，确保在技术变革中始终保持领先地位。这种主动求变的态度，为爱彼迎的长期发展奠定了坚实基础。
