微新创想：2月23日凌晨，一名旅客在候补购票系统中预订了G1654次厦门至宜兴的车票，随后该车票成功兑现。然而，该旅客此前已经购买了同一天的G1656次车票，并实际乘车，但未主动取消其候补订单。根据铁路12306系统的规则，系统在2时53分通过微信和短信方式向用户发送了车票兑现成功的通知。由于G1654次与G1656次的行程时段没有重叠，系统未检测到两者之间的冲突，因此未提醒用户可能存在重复购票的情况。
该用户在之后的两次改签尝试中，均在支付环节放弃了操作，导致原本购买的车票无法进行退票处理。这一情况引发了公众对于铁路12306系统是否能够有效识别并阻止重复购票行为的关注。
铁路12306技术中心随后对此事进行了澄清，指出报道中所引用的截图并非官方界面，并强调系统在设计上遵循了合理的规则。同时，技术中心也提醒广大旅客，在购买车票后如果不再需要，应及时取消冗余的候补订单，以避免不必要的纠纷。此外，建议旅客在乘车前密切关注系统发送的通知，确保自己的行程安排准确无误。