2025年12月6日，备受瞩目的新东方创始人俞敏洪就近期引发社会热议的“南极事件”以及员工公开信事件，首次公开作出详细回应。面对舆论压力，俞敏洪在回应中透露了令人安心的消息——此前写信表达诉求的员工目前均正常在岗，公司并未采取任何形式的打击报复措施。这一表态迅速缓解了外界对于员工处境的担忧。
针对员工在公开信中反映的具体问题，俞敏洪强调公司高度重视。他表示，新东方已正式要求相关部门立即展开全面调查，确保认真倾听每一位员工的诉求。俞敏洪承诺，一旦调查发现确实存在的问题，公司将以最快的速度进行纠正，绝不回避任何问题。这种坦诚的态度赢得了部分网友的认可。
在回应中，俞敏洪特别强调了企业内部沟通的重要性。他认为，任何企业都应该正视来自内部的声音，这些声音是企业健康发展的宝贵财富。通过积极倾听和有效沟通，企业能够及时发现问题并推动良性改进。俞敏洪的这番话不仅是对新东方内部问题的回应，更体现了他对于企业管理理念的深刻思考。
值得注意的是，此次事件反映出新东方在快速发展过程中面临的内部管理挑战。员工公开信的曝光虽然给公司带来了压力，但也促使管理层更加重视内部沟通机制的建设。未来，如何平衡企业发展和员工权益，将成为新东方乃至整个教育行业需要持续探索的重要课题。