竞争格局的演变迫使头部主播必须适应新的环境。编者按:本文源自微信公众号 一刻商业(ID:yikecaijing),作者 吴彤,编辑 周烨,经微新创想授权发布。随着又一届618大促落下帷幕,直播电商再次成为这场购物狂欢的最大亮点。根据第三方平台星图数据统计,从5月31日晚8点至6月18日24点,综合电商平台与直播平台累计销售额高达7987亿元,其中直播电商的累计销售额达到了1844亿元。本届618期间,平台间的竞争持续白热化,围绕直播电商的战事愈发激烈。例如京东积极布局直播电商,邀请罗永浩担任直播带货嘉宾;淘天集团则重点打造内容生态,官方数据显示,淘宝商家发布短视频数量增长55%,用户观看短视频数量增长113%,同时邀请梅西等名人入驻直播间带货。与此同时,李佳琦、辛巴等头部主播也在悄然发生变化。近年来,随着平台加速推动流量去中心化,减少对单一头部主播的依赖,构建更加健康的主播生态,头部主播的话语权逐渐减弱,影响力有所下滑。在主播生存空间被压缩的背景下,一刻商业观察到,这些昔日的大主播们正积极探索新的发展路径:涉税风波18个月后,薇娅以曲线方式借壳“复出”;经历109天停播的李佳琦,如今却频繁出现迟到早退的情况;辛巴则将目光转向海外市场,却在泰国直播中意外引发榴莲价格波动,并开启直播卖车等新尝试。头部主播们已经迈入新的发展阶段,他们未来的方向将何去何从?
薇娅曲线“复出”
根据百度指数数据,薇娅的热度自4月20日起持续攀升,迎来新一轮高峰。这与谦寻斥资2200万元在杭州滨江区获取土地密切相关。百度指数显示,薇娅4月底热度激增,相关数据来源于百度指数。媒体报道称,谦寻(杭州)控股有限责任公司近日以2200万元的价格,拿下了杭州滨江区永久河单元M1-02(01)地块。该地块占地1.6万平方米,位于滨江核心区域,东面毗邻恒生电子,北面是浙江网盛控股,南面是大华股份,距离阿里巴巴滨江园区仅三公里。随后公布的项目规划显示,该地块将被打造成“新零售电商直播产业基地”,包括一栋21层高的数字媒体产业大楼,以及几栋2层至6层不等的副楼,共同构成谦寻未来的总部。36氪消息指出,谦寻计划为这一基地投入的资金至少达到3亿元。前年双十一期间,薇娅因涉税风波暂停直播,但她始终未完全淡出公众视野。一方面,细数薇娅近半年的活动:以浙江百年老字号研究院兼国潮学院首席导师的身份出席“嘉年华”活动,其投资的巨子生物成功上市,并分享直播电商经营经验。另一方面,薇娅虽未出现在镜头前,却以“精神影子”的形式存在。为承接薇娅直播间庞大的流量,2022年2月12日,“蜜蜂惊喜社”直播间在淘宝正式上线,6个月后,“蜜蜂欢乐社”、“蜜蜂心愿社”陆续推出。这些直播间虽无薇娅冠名,却处处透露着薇娅的痕迹:首播间的名字“蜜蜂惊喜社”与薇娅个人公众号“薇娅惊喜社”高度相似;6位主播中有5位曾是薇娅直播间常驻的助播及模特;直播间的装修风格、带货话术、受众定位都与薇娅时期如出一辙。除了新上线直播间的“薇娅化”之外,消失在镜头前的薇娅还在积极推动直播间的发展壮大。一方面,“蜜蜂三社”在淘宝持续霸榜,这三个直播间分别侧重服饰内衣、食品饮料和个护家清品类,主要销售平价国货品牌,差异在于主打时间段不同,分别于早8点、中午12点以及18:30开播,实现了多品牌、全时段直播。另一方面,在抖音布局直播。去年5月,薇娅的好闺蜜兼弟媳琦儿在抖音开启直播带货,当晚直播间销售额超1800万元,观看量达605万,一场直播涨粉超20万;今年3月,谦寻旗下另一账号“海豚惊喜社”也在抖音开启直播。这一系列“薇娅风格”的直播矩阵和抖音直播布局,都表明“薇娅从未离开”。更重要的是,薇娅直播间作为谦寻直播电商的标杆,已经探索出一套成熟的运营模式,包括配套的运营能力、供应链能力、营销能力、品牌孵化能力等,将这一模式复制到更多直播间和平台是顺理成章的事情。更值得关注的是,薇娅不仅在扶持直播间,还在打造电商供应链,向上游发起挑战。在平台、商家、主播三方博弈的背景下,主播行业红利逐渐消退,平台和商家之间的直接利益关系日益凸显。身处行业一线的大主播们敏锐地察觉到这一趋势,因此他们的应对策略是自建供应链,转型为品牌商家。此次谦寻2200万元拿地正是为了打造一个直播电商基地,将供应链、直播等业务整合其中。例如谦寻打造了服饰品牌“VIYANIYA”、化妆品牌“四季日记”,还与谢霆锋共创了“锋味派”。在锋味派项目中,谦寻成立独立团队,全面负责产品研发、设计、生产和推广,这是主播及机构应对直播电商行业趋势的新策略,且已取得成效,去年“双十一”,锋味派全渠道销售额超过8000万元,同比增长60%。此外,薇娅与丈夫董海锋还在积极投资。根据企查查数据,截至目前,薇娅关联企业达到18家,董海锋关联企业达到26家,业务涵盖外贸、零售、咨询、电商等多个领域。可以说,薇娅已经向上游发起挑战,并在进行更大规模的布局,转型为企业家和投资人。
李佳琦进一步“后退”
“直播一哥”李佳琦正在主动调整策略。近半年以来,即使不关注淘宝直播购物的用户,也可能注意到一个现象:李佳琦一位名为“旺旺”的主播突然爆火。甚至在直播切片中,李佳琦还主动为旺旺制造话题——比如不小心夹住李佳琦手指“差点送老板去截肢”,嫌弃李佳琦设计的护肤品包装盒丑,天天都在离职的边缘对“冤种老板”疯狂试探……旺旺在小红书上的热度持续攀升,与毛戈平的联动视频获得4.2万点赞,热度堪比明星;去年11月,旺旺受邀参加mithworld的2023年时装秀;今年更是登上ELLEMAN新青年杂志,获得欧莱雅的代言。除了旺旺,李佳琦的助播团队也备受关注:性格爽朗的美妆助播火娃、神似“嫩版李佳琦”的男模阿成、可盐可甜的女模Shea……小助理们风风火火,而曾经“一年365天,直播389场”的拼命三郎李佳琦却进入“养老”模式:直播早退迟到,基本上助播们先播上两个小时,他才姗姗来迟,而在直播结束前一小时,他又会提前离场,把剩余时间交给助播,甚至全程缺席,今年38大促结束后,整个3月份有6次直播都是助播专场。李佳琦有意将直播间交给助播的同时,还在不断培育新的主播:今年2月份,美ONE发布招聘消息,“李佳琦亲自出马,寻找‘所有女生的主播’”;在其最新微博中,还在为新主播入职宣传——美ONE的目标非常明确,丰富主播池。李佳琦的后退并非偶然。去年李佳琦长达109天的停播,显然让美ONE意识到不能过度依赖一个大主播。因此,等到李佳琦重返直播间,美ONE立即行动——在直播间介绍助播团队并布局矩阵号,上线新的直播间。去年“双十一”、“双十二”期间,美腕“所有女生”、“所有女生的衣橱”先后上线。这无疑是为了降低“单一大主播”的风险,趁着李佳琦还有庞大的流量时,尽快将红利分散、扶持更多新主播和直播间,弱化李佳琦个人IP的同时,打造一批具有李佳琦印记的直播矩阵。避免“鸡蛋放在同一个篮子”的同时,打造直播矩阵还有另一个深层次原因,是消费下行、电商直播行业红利逐步消失时,直播机构及主播需要从商品品类、直播时长时段、平台种类等多个维度争夺更多用户及流量。美ONE新直播间的动作也是如此。例如丰富产品线,“所有女生的衣橱”为美ONE补上了服饰类的缺口。据第三方数据统计,李佳琦2022年累计直播超过200场,其中服饰为主的时尚专场占比不足10%,远落后于美妆和零食专场。又比如,延长直播时间,“李佳琦Austin”+“所有女生”+“所有女生的衣橱”三个直播间可以从中午12点一直播到晚上12点,连续12小时不停播。直播电商发展进入后半段,机构摆脱大主播依赖、争夺更多流量、与平台商家三方博弈下,个人IP被弱化,直播矩阵的布局是大势所趋。但目前来看,这条正确的路任重道远,比如助播团效果远不如李佳琦直播间,在李佳琦个人IP扶持直播矩阵的路途中,美ONE必然要在“失去”和“获得”之间做出取舍。
辛巴还在频繁被封中“求生”
与薇娅、李佳琦扶持直播间矩阵不同,快手的辛巴家族并不缺乏直播矩阵。但辛巴的问题在于,与平台的相爱相杀。在几大平台当家主播中,快手的辛巴是最不缺热度的,每隔一段时间就与快手发生冲突。甚至,今年315快手被央视点名之前,辛巴就提前在直播间揭快手的短:“剧本、编排、骗老人,直播间造假10W+,快手你们管不管?”后果是直播间再次被快手封禁——这不是辛巴第一次被快手封直播间,甚至做到了“4年3次被封”。3月8日,辛巴炮轰快手直播间被封,相关图片来源于快手APP。2020年12月,辛巴“糖水燕窝”事件后,辛巴账号被封60天,其公司名下27位主播也受到了封禁15天的连带处罚。2021年8月,因直播间围观粉丝太少,辛巴怒怼平台称自己花了2500万买流量却被不公平对待,还喊话快手高层不要薅主播羊毛,之后辛巴被平台封禁一周。没有一个大主播和平台的关系,能像辛巴和快手这样。但快手也有不得不忍的苦衷——辛巴在平台的粉丝太多,带货能力太强。2019年,辛巴曾宣布其家族年带货GMV达到133亿,相当于整个快手平台1/4的电商份额;去年双11期间,快手推出“万人砍价团”活动,辛巴仍然是贡献最大的主播,其个人带货成绩达到了第二名的两倍。尽管在短视频直播电商激战的关键时期,快手一时还动不得当家大主播辛巴,但在去头部化的历程中,辛巴家族的份额也在不断被稀释。据财联社数据,2020年,辛巴家族10位主播总GMV为65亿元,占总GMV的比例下降至6%。除了与快手互呛外,辛巴直播间风险较大,不利于快手电商的健康生态。仔细想想辛巴的热搜时刻,基本都是负面事件。糖水燕窝之外,辛巴还经常碰瓷式营销:举报刘畊宏也卖假燕窝、炮轰东方甄选董宇辉“一根玉米卖6块,赚取暴利”。总之,辛巴的湖气息太重,人设风险较大,日常直播营业风险大之外,长期来看,很难为平台带来更多想象空间,更鲜有深度的故事可讲。相爱相杀、难长远这两个内部矛盾,再加上平台与顶级主播话语权的博弈,注定了辛巴和快手未来不会和睦长久。事实上,辛巴已经意识到这一点,并向外寻求新的破局。和薇娅、李佳琦相同,辛巴也在扩展平台,寻找更多增量。晚点LatePost消息,辛巴旗下辛选集团将半个公司、超过2000人的业务团队搬到了杭州。辛巴家族集体来杭的同时,广州白云区的直播基地和花都区的智能仓储中心仍在正常运转,这表明辛巴的供应链仍在继续打造。2018年下半年,辛巴刚开始直播电商时,就意识到“入局直播电商的商家往往只关注前端的主播,忽略了对直播电商供应链的管理。”随后辛巴开始供应链的搭建。三年时间,辛巴的辛选就搭建了集品牌方、电商平台以及自营品牌为一体的供应链,其中自营品牌就是辛选自主研发、自己做品牌商家。2021年,“辛造”项目启动,通过整合3000多家高规格的工厂资源,实现工厂直接对接消费者,砍去传统零售的中间商环节,将供货时长、价格都压到极致。直播矩阵、扩平台、自建供应链,这些大主播应对直播行业变革的常规动作外,辛巴还开启了直播卖车、海外直播带货,筹划布局全球购业务。6月17日的收官之战中,辛巴直播间里上架了五菱宏光马卡龙时尚款小汽车,原价41800,最终到手价为37000元。数据显示,截至下播,这款车的成交数量超过5000台。与此同时,前段时间,辛巴家族高调现身泰国,开启直播带货。果集·飞瓜数据显示,当天辛巴及团队开设了2场直播带货,共上架了水果、护肤品、乳胶枕等几十款泰国特产,最终全场销售额突破8.3亿元、总订单量超678万单,其中榴莲就卖了162万颗。辛巴泰国带货,榴莲出货量巨大,相关图片来源于辛选官方微博、抖音APP。数据相当亮眼,甚至以一己之力拉高了整个榴莲价格——庞大的出货量导致供应商表示,“榴莲价格要大涨了,辛巴直接封了4条柜了。”尽管榴莲价格争议纷纷,但不得不承认的是辛巴泰国带货8亿是一次成功的探索。事实上也正是如此,根据新播场消息,泰国只是辛选国际出海计划的第一站,未来辛巴将大力卷向海外市场。
结语
回望电商直播发展历程:2016年左右,淘宝京东先后入局电商直播,彼时薇娅作为淘宝一姐已经拿到2500万年佣金。2019年,抖音红人李佳琦出走淘宝,至此集齐全网直播带货一哥一姐的阿里,成为直播带货最大赢家;2018年,抖音、快手这两个短视频平台,裹挟着巨大流量入局,逐步拿下直播这块大蛋糕。不过快手行动更早一步,2019年时,辛巴家族横扫快手带货达人榜单前5名,并占据快手电商的1/4江山;2020年,抖音斥巨资签下罗永浩,才算扳回一局。再后来电商直播全面开花。直播带货造富的神话面前,不断有新的主播涌现,后起的大主播如董宇辉、小杨哥等,以及数不清的、不断被迭代的小主播……整个直播江湖风起云涌。直播赛道竞争足够激烈,加之行业发展成熟期多方博弈,头部主播们的压力和机遇始终并存,且看行业发展后半段,大主播们应对效果如何。本文为专栏作者授权微新创想发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表微新创想立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系http://www.idea2003.com/。