微新创想(idea2003.com) 7月27日讯 人工智能领域迎来重磅消息，Cohere公司正式发布了专为商业场景打造的智能助手——Coral。这款知识助手专为不同行业的知识工作者设计，能够基于企业私有数据提供精准的回应支持，显著提升工作效率。
作为自然语言处理（NLP）技术的领先者，Cohere公司依托强大的大型语言模型（LLMs）技术，为企业用户提供智能化解决方案。近期公司成功筹集2.7亿美元新资金，投资方包括英伟达、Oracle和Salesforce Ventures等知名机构，使公司估值突破20亿美元，彰显了市场对其创新技术的的高度认可。
Cohere总裁兼首席运营官Martin Kon在新闻稿中强调：”Coral代表了生成式人工智能技术的重大突破，它将彻底改变企业与员工的商业运作模式。”他比喻道，人工智能正迎来类似互联网浏览器和智能手机的拐点，从令人惊叹的新奇事物转变为企业不可或缺的核心工具。
Coral平台具备三大核心优势。首先，它能够同时访问企业专有数据和公开数据源，通过智能引用机制有效避免虚构内容的产生。其次，平台持续在内部数据和技术资源上进行深度训练，为企业提供精准的分析报告和定制化信息。最后，Coral采用先进的云无关安全架构，将敏感数据存储在隔离环境，确保企业信息安全。
在部署方面，Coral展现出极高的灵活性，企业可以选择在Oracle、亚马逊、谷歌等主流云服务商的虚拟私有云中部署，或采用本地部署方案。此外，平台提供超过100种集成功能，可无缝连接客户关系管理系统、协作工具、数据库、搜索基础设施等多样化数据源。
LivePerson首席科学家Joe Bradley对此表示：”Coral与我们的对话平台结合，将为客户参与提供定制化的LLMs解决方案。通过整合企业特定需求、目标、政策及数据，Coral的知识增强功能能够确保对话内容的真实性和相关性，并生成符合企业实际应用场景的输出。”这一合作将推动智能客服领域迈向全新高度。
