8月20日,企业微信团队正式发布了备受期待的5.0版本,标志着AI技术全面融入企业办公协同的新纪元。新版本以智能搜索、智能总结、智能机器人三大核心功能为突破,将AI能力深度整合至更多办公模块,为企业打造了一体化的智能办公新体验,助力企业实现高效的社会化协同。腾讯公司副总裁、企业微信负责人黄铁鸣在发布会上公布了最新数据:截至目前,企业微信已成功接入超过1400万真实企业与组织,每日服务微信用户数突破7.5亿。过去一年,企业微信完成了12次版本迭代,累计上线1700余项功能更新,始终致力于提升企业通信、协作与办公效率。黄铁鸣表示:”我们希望通过企业微信,为企业搭建更完善的资源连接平台,助力企业在社会化协同中创造更大价值。”
### 三大AI核心功能重磅上线 办公智能触手可及
企业微信5.0版本全面升级,推出三大核心AI功能,将智能应用融入企业办公的各个环节,帮助用户解决日常办公场景中的常见痛点,让AI从概念变为可即用的工具。搜索作为办公场景中的高频需求,传统方式往往因记忆模糊、关键词不精准、信息分散等问题导致效率低下。企业微信最新的智能搜索功能借助AI技术,支持口语化提问,自动关联聊天、文档、会议、邮件等多元场景,精准定位最新版文档,并自动汇总相关数据,让搜索工作变得前所未有的高效精准。
针对企业管理者面临的”层层汇报耗时长、信息失真”问题,企业微信5.0特别推出了智能总结功能。该功能能够自动整合群聊、文档、会议记录等资料,生成项目进展报告,有效跳过传统汇报的中间环节。更值得一提的是,智能总结无需人工额外整理资料,AI会基于自然工作流自动提炼客观结论,确保总结汇报的真实客观,助力管理者更快更准确地做出决策。
当员工在工作中遇到问题不知向谁求助时,企业微信的智能机器人功能将成为他们的得力助手。企业可将业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例等资料添加至智能机器人,使其具备零门槛的问答能力。企业微信还开放了智能机器人的API接口,支持与企业自有业务系统打通,让员工更便捷地获取企业业务、制度、流程等信息,实现高效办公。所有AI功能使用的数据均严格限制在企业内部流转,并支持本地私有化部署,确保企业信息资产的全程自主可控。
### AI加持”办公一体化”新体验 助力企业”内外兼修”
此次更新将AI能力深度融入更多办公模块,助力企业打造更智能高效的协作生态。全新的智能表格功能不仅能自动跟踪任务进度、提醒逾期事项、生成可视化数据看板,还借助AI实现了更多自动化智能玩法。在电商行业,智能表格可自动分析客户评论并打标分类,3分钟即可处理上千条评论;制造业可通过智能表格实现自动化巡检,员工只需拍照上传,系统即可自动判断工人是否按规定佩戴安全帽。作为唯一能连接微信的智能表格,企业还可通过智能表格更轻松管理微信客户,新客户添加后自动建档、提炼信息、跟进总结,分析购买意向等,真正实现”一张表管项目、管业务、管客户”,全面提升服务质量和效率。
邮箱作为企业办公的刚需产品,在企业微信5.0中焕发新生。企业微信依托腾讯23年邮箱安全基因,结合AI技术重新定义了邮箱协作体验。AI写信功能可自动整合聊天、会议记录生成邮件,并支持英语语法校正,在全程保障数据安全的前提下,让邮件内容更贴合业务需求。通过打通企业微信通讯录,可直接通过员工名称快速发信,或选择部门进行群发,地址零差错,无需频繁切换应用,真正实现办公一体化联动。
在与微信互通的场景中,企业微信5.0推出并优化了智能服务总结、企业名片等功能,帮助企业更好地连接和管理客户。对于注重数据合规和安全的央国企、金融或科技型企业,企业微信特别推出了私有部署版,可将数据与服务部署于自有服务器,目前已累计覆盖上千家”国字头”和高精尖企业。私有部署版本还可根据员工角色、设备使用情况及网络环境,提供针对性的安全管控策略,最大满足企业的安全诉求。
### 生态出海 让连接创造更广阔的价值
随着越来越多的中国企业在全球范围开展业务,企业微信也积极布局出海市场,打造了专在海外使用的新版本——WeCom,全面支持国际化。借助成熟的生态能力,WeCom帮助企业解决出海中的各类问题,实现高效的跨国协作和管理。此次升级的核心是将AI深度融入工作流,从一体化的办公体验到打通微信用户实现内外部信息同步,再到社会化协同让资源高效流动,企业微信真正做到了在不改变习惯、不增加成本的情况下,帮助企业更好地连接内外部信息和资源,实现高效社会化协作,创造更深度的价值。
企业微信团队表示,未来将持续以”连接”为基石,推动企业从追求”触达广度”转向深耕”服务深度”,在每一次客户互动中创造不可替代的温度与价值。