2026年1月21日，中国之声报道了一则重要消息：江苏省消费者权益保护委员会在2025年底发布的智能家居消费调查报告揭示了行业乱象。报告指出，当前智能家居市场存在功能夸大、用户体验落差等问题，其中扫地机器人与洗地机成为重灾区，相关投诉占比高达47.76%。这一数据反映出消费者对智能家电的期待与实际体验之间的巨大鸿沟。
行业专家分析认为，目前多数智能家居产品仍处于”功能堆砌”的初级阶段，过度依赖”Wi-Fi+App”的包装概念，却忽视了核心技术突破。跨品牌设备不兼容、智能算法薄弱等现象普遍存在，严重影响了用户的实际使用感受。这种重形式轻实用的现象，已成为制约智能家居行业健康发展的关键瓶颈。
为解决这些问题，国家相关部门将于2026年5月1日起正式实施两项智能家电新国标。新标准明确将”智能能力”与”场景效果”作为核心考核指标，并强制要求建立行业认证体系。这一举措有望推动智能家居行业从概念炒作转向实用主义，促使企业更加注重产品质量和用户体验，从而真正实现智能生活的目标。随着监管政策的完善，消费者有望迎来更加规范、更高质量的智能家居市场
