ChatGPT 并未如预期般因插件成为超级入口，究其原因何在？编者按：本文源自微信公众号硅发布（ID：guifabucom），作者Lynn Yang，经微想智云授权转载。近日有消息称，OpenAI创始人萨姆奥特曼在5月29日接受HumanloopCEO拉扎哈比卜采访时，谈及OpenAI未来规划。尽管该访谈内容随后被Humanloop删除，但其他平台仍有所转载，其中奥特曼提及的关键信息引发关注。他明确表示：”ChatGPT不会很快推出插件，因为目前插件尚未达到产品与市场契合度（PMF），除浏览功能外，插件使用情况显示尚未与市场实现最佳匹配。”换言之，ChatGPT并未如外界预期般通过插件成为超级入口。究竟是什么原因导致了这一现象？
5月29日正值我居家测试钉钉生成式AI能力之际。作为首批”钉钉斜杠'”企业用户，我体验了该功能在文档、群聊、应用开发及会议等场景中的生成式AI表现，并与海外同类产品进行对比。钉钉文档功能与Notion相似，均围绕办公内容生产自动化设置了十余个场景。但最大差异在于钉钉集成了”文生图”与”文生表格”能力，使职场人士能在单一界面完成写作、插图和表格植入，显著提升内容生产效率。作为国内首个将文生图AI能力落地的生产力工具，钉钉在图像画质虽不及Midjourney，但更注重办公场景下的功能性。不过存在两大明显缺陷：一是因众所周知原因无法生成敏感人物图像；二是名人图像生成效果欠佳，据钉钉解释系版权风险所致。
在应用生成方面，”识图搭应用”功能令我印象深刻。通过拍照即可快速生成应用，特别适合非技术人员。将绿色表格上传后，机器人迅速将其转化为可预览的应用，并支持修改标题。随后页面自动跳转至钉钉2020年推出的低代码平台宜搭，实现数据互通。据钉钉介绍，AI生成的应用可打通钉钉与内部系统，如销售可实时提交客户跟进记录，并同步至CRM系统。此外，大模型已沉淀制造业、医疗等千行百业的通用模板，可根据用户指令智能推荐并补全业务应用信息。
群聊IM中的问答机器人同样值得关注。用户可投喂私有数据定制专属AI对话机器人。以我的《加入知识星球必读》为例，机器人快速学习后即可回答群成员提问。这一功能在社群运营、客服答疑等领域具有巨大商业价值。此外，钉钉还能一键生成聊天摘要，智能划分会议章节，生成议题摘要，功能远超Salesforce近期推出的SlackGPT。值得注意的是，SlackGPT虽被嵌入Slack核心功能，但尚未正式推出，预计明年发布，可见钉钉在群聊AI功能落地速度上领先。
Notion与钉钉虽整体架构相似，但存在根本差异：Notion以个人工具为出发点，而钉钉首先着眼于企业需求。正是这种差异，让我期待钉钉个人版AI助手的出现。联想到伊隆马斯克的”X”项目，两者或许存在某种启示。根据奥特曼访谈，ChatGPT插件尚未达到PMF，主要问题可能在于用户平均访问时长过短。而像Twitter或钉钉这样的超级App，是否可能塑造AI的终极形态？
根据Chat.openai.com数据显示，3月总访问量达18亿次，但平均访问时长仅8分32秒，可能存在隐患。美媒报道显示，马斯克正筹备新AI项目，可能整合特斯拉与推特技术，意图在OpenAI与微软的竞争中引入新变数。马斯克将X.AI Corp注册为AI初创公司，并整合Twitter为XCorp，计划将其打造为”一切应用程序”。叶军曾提出未来超级App将集成打车、订房等周边服务，实现无跳转操作。我认为，从Low Code到No App的演进过程中，智能入口将成为核心，操作极简且数据互通。这一进程一旦完成，格局将发生巨变。因此，我期待钉钉个人版AI助手以自然语言形式嵌入各类场景，成为终极形态。
那么，如果ChatGPT用户粘性不足，超级App能否成为AI的终极解决方案？本文为专栏作者授权微想智云发表，版权归原作者所有。文章系作者个人观点，不代表微想智云立场，转载请联系原作者。如有任何疑问，请联系http://gpt.idea2003.com/。
