11月25日，微博热门话题#女装直播退货率80%以上#引发广泛关注。据多家媒体报道，近期网购服装领域出现一种”比脸还大”的巨型吊牌，上面赫然标注”拆除吊牌不退不换”字样。商家表示，这是为应对部分消费者利用”七天无理由退货”政策恶意试穿而采取的无奈措施。
网友在社交平台晒出的试穿照片显示，这种巨型吊牌不仅硌得难受，更完全遮挡服装原本的版型设计。有消费者吐槽：”不拆吊牌根本试不了效果，拆了又担心退换货时出现问题。”这一现象背后，是电商女装行业惊人的退货率数据。公开资料显示，普通电商女装退货率高达50%-60%，而在直播购物场景中，退货率更是攀升至80%以上。
业内人士指出，服装行业本就承受着高库存、快周转的双重压力，近年来愈演愈烈的”蹭穿”现象更是让经营者的处境雪上加霜。部分消费者将网购服装用于旅行、婚礼等场合后随意退货，导致大量带有褶皱、污渍甚至明显磨损的衣物回流商家，大幅增加了运营成本。
从长远来看，这种”巨型吊牌”或许能暂时降低退货率，但更根本的解决方案在于建立更合理的退货规则和透明的信用体系。过度依赖这种限制性措施，不仅可能损害消费者的购物体验，更会因平台规则不完善而加剧行业内的恶性竞争。良好的消费环境需要商家和消费者共同维护，只有双方携手，才能实现健康可持续的消费生态。
