2025年12月12日,不少Windows 11用户在尝试安装微软发布的12月累积更新KB5072033时遭遇了安装失败,系统返回的错误代码为0x800f0991。经过技术团队的深入分析,发现问题的根源可能在于Windows Update推送的安装包文件体积明显小于微软官方更新目录中记录的版本大小,这表明安装包可能存在缺失或损坏的情况,从而引发了安装失败。
面对这一技术难题,常规的Windows更新修复工具如“Windows 更新疑难解答”等均无法有效解决问题。为了帮助受影响的用户恢复正常更新,社区中涌现出两种可行的临时解决方案。第一种方案相对简单,用户可以通过以下步骤操作:打开“设置”菜单,进入“Windows 更新”选项,点击“恢复”按钮,选择“重新下载并安装更新”功能,让系统自动重装失败的更新包。这一方法利用了系统自带的修复机制,操作便捷,适合大多数普通用户。
第二种方案则需要用户具备一定的技术操作能力,即手动下载完整的MSU更新包,并利用DISM(部署映像服务和管理工具)命令行工具替换系统中的损坏文件。具体操作步骤包括:首先从微软官方渠道下载KB5072033的完整MSU文件,然后以管理员身份打开命令提示符,输入特定的DISM命令来部署更新。需要注意的是,这一方法涉及复杂的命令操作,容易因误操作导致系统问题,因此并不推荐缺乏相关经验的普通用户尝试。
截至目前,微软官方尚未针对此次更新失败问题发布任何正式的修复声明或说明。用户在尝试上述临时方案时,建议先备份重要数据,以防万一出现意外情况。同时,建议密切关注微软官方的后续公告,以便及时获取最新的解决方案。对于此次事件,我们也将持续关注,并努力为用户提供更全面的技术支持和帮助。
